{"id":6274,"date":"2025-12-22T13:46:37","date_gmt":"2025-12-22T12:46:37","guid":{"rendered":"https:\/\/kikaxdesign.hr\/?page_id=6274"},"modified":"2025-12-22T13:48:23","modified_gmt":"2025-12-22T12:48:23","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kikaxdesign.hr\/it\/opci-uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"
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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO<\/h4>Le presenti Condizioni Generali regolano la procedura di ordinazione, pagamento, consegna e reclamo dei prodotti offerti sul sito web:
www.kikaxdesign.hr
Il venditore \u00e8 l'impresa artigianale di souvenir "Kikaxdesign", Brezje 45, Brezje, 40311 Lopatinec, OIB: 01990081486 (di seguito: l'impresa artigianale), mentre l'acquirente \u00e8 qualsiasi persona che ordina prodotti tramite il sito web www.kikaxdesign.hr.
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ORDINAZIONE E PAGAMENTO<\/h4>L'acquirente pu\u00f2 effettuare il pagamento tramite:
1. servizi bancari online
2. pagamento con carta (Stripe \u2013 intermediario per l\u2019elaborazione delle carte)
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto, salvo diversa indicazione esplicita durante la procedura di acquisto.
La spedizione verr\u00e0 effettuata dopo che il pagamento sar\u00e0 visibile sul conto del laboratorio artigianale di souvenir "Kikaxdesign".
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SICUREZZA DEI PAGAMENTI<\/h4>La riservatezza dei tuoi dati \u00e8 protetta e garantita dalla crittografia SSL. Le pagine di pagamento sono protette dal protocollo Secure Socket Layer (SSL) con crittografia dei dati a 128 bit.
Il negozio di souvenir "Kikaxdesign" non memorizza i dati delle carte di credito e non li rende accessibili a persone non autorizzate.
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CONSEGNA<\/h4>\u2022 I prodotti sono imballati in modo da ridurre al minimo la possibilit\u00e0 di danni durante il trasporto.
\u2022 L'acquirente \u00e8 tenuto a verificare le condizioni della spedizione al momento del ricevimento e a segnalare immediatamente eventuali danni al corriere.
\u2022 L'imbarcazione non \u00e8 responsabile per danni subiti durante la consegna dopo che la spedizione \u00e8 stata affidata al servizio di consegna, salvo nei casi in cui la consegna non sia possibile o diversamente indicato.
In caso di rifiuto di accettazione della spedizione senza giustificato motivo, Craft si riserva il diritto di addebitare le spese di spedizione sostenute.
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RECLAMI E RESI<\/h4>Il cliente ha il diritto di presentare reclamo in caso di difetto materiale o malfunzionamento del prodotto.
In caso di reclamo giustificato:
\u2022 il prodotto viene sostituito con uno nuovo o
\u2022 l'importo pagato viene rimborsato
Le spese di restituzione della merce difettosa sono a carico del laboratorio artigianale di souvenir "Kikaxdesign".
Le immagini dei prodotti sul sito web potrebbero differire leggermente dall'aspetto reale del prodotto.
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RISOLUZIONE UNILATERALE DEL CONTRATTO<\/h4>Ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori, l'acquirente ha il diritto di recedere unilateralmente dal contratto entro 14 giorni, senza indicarne le ragioni.
La comunicazione di recesso deve essere inviata tramite e-mail o posta, specificando:
\u2022 nome e cognome
\u2022 indirizzi
\u2022 informazioni sui contatti
Il rimborso verr\u00e0 effettuato entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce restituita in buone condizioni.
Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso.
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RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE<\/h4>In conformit\u00e0 con la normativa UE, le controversie relative agli acquisti online possono essere risolte tramite la piattaforma ODR:
http:\/\/ec.europa.eu\/odr
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PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/h4>L'azienda artigianale per la realizzazione di souvenir "Kikaxdesign" si impegna a tutelare la privacy di tutti i clienti e a raccogliere solo i dati strettamente necessari alla realizzazione dell'ordine.
Tutti i dati vengono conservati in conformit\u00e0 alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.
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PRESENTAZIONE DI UN RECLAMO<\/h4>Il consumatore pu\u00f2 inviare un reclamo scritto al seguente indirizzo:
Laboratorio di creazione di souvenir "Kikaxdesign"\u201e
Brezje 45, Brezje
40311 Lopatinec
Croazia
kikaxdesign@gmail.com
La risposta al reclamo verr\u00e0 inviata entro 15 giorni.
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GIURISDIZIONE DEL TRIBUNALE<\/h4>In caso di controversia, il tribunale competente \u00e8 il tribunale municipale di \u010cakovec.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA Ovim Op\u0107im uvjetima poslovanja utvr\u0111uju se postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja, isporuke te reklamacije proizvoda koji su ponu\u0111eni na mre\u017enim stranicama:www.kikaxdesign.hrProdavatelj je Obrt za izradu suvenira \u201eKikaxdesign\u201c, Brezje 45, Brezje, 40311 Lopatinec, OIB: 01990081486 (u daljnjem tekstu: Obrt), a kupac je svaka osoba koja naru\u010duje proizvode putem web stranice www.kikaxdesign.hr.________________________________________ NARU\u010cIVANJE I PLA\u0106ANJE Kupac […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6274","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kikaxdesign.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kikaxdesign.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kikaxdesign.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kikaxdesign.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kikaxdesign.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6274"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/kikaxdesign.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6274\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kikaxdesign.hr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}